Datenschutzerklärung

Stand: 4. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Polcontec AG
Kellenweg 10
6052 Hergiswil NW
Schweiz

Telefon: +41 (0)62 842 02 42
E-Mail: info@polcontec.ch

Für datenschutzrechtliche Anliegen können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur für festgelegte Zwecke. Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und bewahren sie nicht länger auf als notwendig.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und zuverlässige Betrieb dieser Website, die Abwehr von Missbrauch sowie die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch bedingt Daten an den Webserver übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, verweisende Website, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie Geräteinformationen gehören.

Diese Daten werden in Server-Protokollen verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Unser Hosting- und IT-Dienstleister kann im Rahmen des Betriebs und der Wartung Zugriff auf solche Daten erhalten und bearbeitet sie in unserem Auftrag oder im Rahmen eigener gesetzlicher Pflichten.

Server-Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis können betroffene Protokolldaten bis zur vollständigen Klärung aufbewahrt werden.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte vorzubereiten, vorvertragliche Massnahmen durchzuführen, einen Vertrag abzuwickeln oder die weitere geschäftliche Kommunikation zu ermöglichen.

Im Kontaktformular können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachrichteninhalt bearbeitet werden. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die Angaben werden mit WPForms verarbeitet und an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt. Nach aktueller Konfiguration werden Anfragen nicht dauerhaft als Formulareinträge in WordPress gespeichert. Die E-Mail und ihre Inhalte können jedoch in unseren E-Mail-Systemen, Geschäftsdokumentationen und Sicherungskopien gespeichert werden.

Wir bewahren geschäftliche Kommunikation so lange auf, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, eine mögliche oder bestehende Geschäftsbeziehung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

5. Schutz des Kontaktformulars mit Google reCAPTCHA

Das Kontaktformular wird durch Google reCAPTCHA v3 vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch geschützt. reCAPTCHA analysiert im Hintergrund, ob eine Formulareingabe wahrscheinlich von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, Datum und Dauer des Besuchs, Maus- und Tastaturinteraktionen sowie von Google gesetzte oder ausgelesene Cookies und ähnliche Technologien verarbeitet werden.

Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Bearbeitung durch Google LLC und weitere Gesellschaften in den USA oder anderen Ländern kann nicht ausgeschlossen werden. Google bearbeitet die Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.

Der Einsatz erfolgt zur Sicherung des Formulars und unserer Systeme sowie zur Vermeidung missbräuchlicher Anfragen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineangebot.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Nutzungsbedingungen von Google.

6. Reichweitenmessung mit Plausible Analytics

Wir verwenden Plausible Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Anbieterin ist Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.

Plausible erfasst in zusammengefasster Form insbesondere Seitenaufrufe, aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, ungefähres Herkunftsland, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Zusätzlich messen wir Aufrufe nicht gefundener Seiten, Klicks auf externe Links, Dateidownloads und gültige Formularabsendungen. Bei einer Formularabsendung werden lediglich ein Ereignis und der Seitenpfad übermittelt; Inhalte aus Formularfeldern wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nachricht werden nicht an Plausible gesendet.

Plausible verwendet auf dieser Website keine Cookies, keine Browser-Speicher und keine dauerhaften Nutzerkennungen. Die IP-Adresse und der User-Agent werden kurzzeitig verarbeitet, um mit einem täglich wechselnden Schlüssel eine nicht dauerhafte Kennung für die statistische Zählung zu erzeugen. Die Rohdaten werden nach Angaben von Plausible nicht gespeichert. Eine Wiedererkennung über verschiedene Tage hinweg findet nicht statt.

Die Reichweitenmessung dient unserem berechtigten Interesse, die Nutzung und Funktionsfähigkeit der Website datensparsam zu verstehen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Plausible.

7. Cookies und lokale Speicherung

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Plausible Analytics setzt keine Cookies ein. Beim Aufruf und bei der Nutzung des Kontaktformulars kann Google reCAPTCHA Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden. WordPress kann technisch notwendige Cookies für geschützte Anmelde- und Administrationsfunktionen setzen; diese betreffen in der Regel nur berechtigte Benutzerinnen und Benutzer der Websiteverwaltung.

Sie können Cookies in Ihrem Browser vollständig oder teilweise blockieren und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bei einer Einschränkung können einzelne Funktionen, insbesondere der Spamschutz und das Kontaktformular, beeinträchtigt sein.

8. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein anderer zulässiger Grund vorliegt. Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Anbieter, Plausible, Google im Zusammenhang mit reCAPTCHA, fachliche Berater sowie Behörden sein.

Dienstleister, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden soweit erforderlich vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessene Sicherheitsmassnahmen einzuhalten.

9. Bearbeitung von Personendaten im Ausland

Personendaten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum und – insbesondere bei der Nutzung von Google reCAPTCHA – in weiteren Staaten bearbeitet werden. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir die Übermittlung soweit erforderlich auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung kann sich aus gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder der Sicherung von Ansprüchen ergeben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder kein überwiegendes Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht. Daten in Sicherungskopien werden im Rahmen der üblichen Lösch- und Überschreibzyklen entfernt.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Die Übertragung dieser Website ist mit TLS/HTTPS verschlüsselt. Eine Datenübertragung über das Internet oder per E-Mail kann dennoch nie vollständig sicher gewährleistet werden.

12. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Vernichtung nicht mehr erforderlicher Daten, die Einschränkung der Bearbeitung, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie den Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Zur Wahrung der Vertraulichkeit können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Anfragen richten Sie bitte an info@polcontec.ch.

Sie haben ausserdem das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

13. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir verwenden die über diese Website erhobenen Personendaten nicht für automatisierte Einzelentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Google reCAPTCHA bewertet automatisiert das Risiko eines missbräuchlichen Formularzugriffs; diese technische Bewertung dient ausschliesslich dem Schutz des Formulars.

14. Externe Links

Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch externe Websites.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.